안전한
데이터 활용
가명정보와
합성데이터를 통한
데이터 활용 가치의 확장
데이터결합분석팀 노혜진 팀장
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PART 01
고객 데이터의 시대
고객은 온 · 오프라인의 다양한 채널들을 이동하며 관심있는 상품과 서비스를 탐색 · 이용하고,
이 과정에서 다양한 형태로 다채로운 고객 데이터가 생성됩니다.
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클릭, 검색, 조회, 체류 시간,
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태도 관련 정보
사용 웹/앱 정보, SNS 이용,
검색 정보 등
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안전한 데이터 활용가명정보와 합성데이터를 통한 데이터 활용 가치의 확장
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